問答集（FAQ）

10. 為什麼當我仍然可以存取我的網站/主機時，我還會收到 "unknown host xxx" 的錯誤？

這項錯誤是在我們的系統無法解析您的網域名稱時發生，而這也表示您的 DNS 主機可能有問題。這可能是因為您所有的 DNS 主機都當機，或是 DNS 主機的連線有問題所產生。

如果您使用暫存的 DNS 記錄而不是新的 DNS query 您可能就無法馬上知道 DNS 的問題。如果您經常存取網站而且將 DNS 記錄放在暫存區這種情況就會經常發生。然而，您的訪客（尤其是第一次的訪客）將無法解析這個網域名稱。

我們的系統會在每次檢測時執行新的 DNS query，這樣我們就可以馬上抓到 DNS 的問題。因為上述的暫存行為，您可以將報表上的錯誤忽略。一般的錯誤都是由多重的監測地點所確認，所以這個問題也不是什麼錯誤。

您也可以用監測網站/主機的 IP 位址而非網域名稱的方式來略過 DNS 的檢查。如果您使用這種方式，請確定您另外監測您的 DNS 主機。